Soluciones Personalizadas, Resultados Reales
Somos el Contact Center de confianza para agendamiendo, soporte técnico, atención al cliente y mucho más. Somos una solución omnicanal e integral.
¿Por qué un Contact Center?
Tercerizar con nosotros no solo mejora la satisfacción de los clientes, sino que también impulsa la ventaja competitiva y la expansión al permitir un enfoque de diferentes recursos en el producto o servicio del negocio mientras nosotros gestionamos las interacciones con calidad. Nuestro contact center especializado te permite:
- Escalabilidad: Adaptamos nuestros recursos a las necesidades de cada negocio, desde pymes hasta grandes corporaciones y sin inversión inicial.
- Enfoque estratégico: Libera recursos y al equipo interno para concentrarse en el núcleo del negocio, como innovación de productos o expansión de mercado.
Flexibilidad y personalización: Adaptamos nuestras soluciones a las diferentes industrias, ya sea comercio electrónico, salud, tecnología o cualquier otra, asegurando un servicio alineado con objetivos de cada negocio.
Beneficios de contratarnos
Estos son algunos de los beneficios que ofrece Aurent:
Análisis
Tomar decisiones basadas en datos es muy importante, por es utilizamos herramientas de business intelligence para proporcionar reportes detallados y métricas accionables.
Reducción de costos
Acceda a personal capacitado y tecnología de punta para evitar los gastos de contratar, capacitar y mantener un equipo interno.
Integral
Centralizamos la comunicación de los clientes, garantizando respuestas rápidas y personalizadas en todos los puntos de contacto.
Mejoras continuas
Optimizamos procesos y elevamos la experiencia del cliente implementando estrategias basadas en análisis de datos.
Todos los clientes son Atendidos
Sin importar el modelo o tamaño de negocio.
- Clínicas Médicas
- Bufetes Jurídicos
- Especialistas en Bienestar
- Aseguradoras
- Salones de Belleza
- Talleres Mecánicos
Nuestros Servicios
Estos son algunos de los servicios que atendemos:
Soporte
Asistencia técnica a tus clientes para resolver problemas relacionados con tu producto o servicio realizando diagnosticos profundos para proporcionar una resolución del incidente.
Atención al cliente
Gestionamos consultas, quejas, solicitudes o cualquier otra interacción relacionada con la experiencia del cliente con el negocio o empresa.
Telemarketing
Ayudamos con la promoción y venta del producto o servicio a través de campañas telefónicas u otros canales como correo y mensajes.
Gestión de citas
Administración de reservas, citas o programaciones para los servicios de las empresa como: clínicas médicas, talleres, restaurantes, hotelería y mucho más.
Una alianza que evolucionará tu clínica
Gracias a la alianza que Aurent tiene con Asistemédicos podemos ofrecer un increíble precio para proveer una solución integral para el área de salud, bienestar y belleza.
Un poco sobre Asistemédicos
Y juntos somos una solución integral
Expedientes
Los expedientes estarán seguros y en las mejores manos para la organización y preservación de los mismos..
Dibuja
Tomar fotos de los exámenes y dibuja sobre los mismos para marcar las áreas que se desean resaltar es posible.
Conoce tu Agenda
Conoce en todo momento la agenda del negocio accediendo donde y cuando quieras. Aparta esas fechas importantes
Cuentas
Controlar los pagos y facturación del negocio accediendo en todo momento y en cualquier lugar ahora es posible.
Algunos de Nuestros Clientes
Éstos son algunos casos de éxito
Floober Guatemala
Brindamos soporte a cientos de conductores guatemaltecos cada día que utilizan la aplicación Yango pro a la flotilla de Floober.
Floober Colombia
Nos hemos expandido hasta Colombia con Floober proveyendo de soporte técnico de calidad a miles de conductores cada día que utilizan la aplicación de Yango pro.
Aumentemos la eficiencia, reduzcamos costos operativos, aumentemos las ganancias y expandámonos juntos.
Ciudades que ya atendemos
Preguntas frecuentes
Si no está aquí entonces contáctanos. Recuerda todo tiene una solución.
Estamos aquí para resolver todas las dudas
Nuestros precios son competitivos y se adaptan a las necesidades de cada cliente.
No, no requieres ningún tipo de inversión inicial más allá de cancelar tu primer mes.
Contamos con una amplia cantidad de analíticas que permitirán mejorar tus KPI’s.
Puede llevar un promedio de 48hrs de acuerdo a las necesidades y servicio e infrastructura que necesites.
